Política de reembolso
PRODUCTOS DIGITALES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos comercializados en esta tienda que consistan en contenido digital no suministrado en soporte físico, incluyendo ebooks, guías, documentos descargables y demás materiales digitales, son puestos a disposición del cliente de forma inmediata tras la compra.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciada la ejecución del suministro del contenido digital cuando el consumidor haya prestado previamente su consentimiento expreso para que el suministro comience durante el plazo de desistimiento y haya reconocido expresamente que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto, cuando el cliente haya solicitado y consentido expresamente el acceso o entrega inmediata del producto digital y haya reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento, la compra tendrá carácter definitivo y no procederá su devolución ni reembolso por motivos tales como cambio de opinión, falta de interés, expectativas personales, no utilización del producto o cualquier otra circunstancia ajena a un incumplimiento legal por parte del vendedor.
Esta exclusión no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor cuando el contenido digital sea defectuoso, no se corresponda con lo contratado, no haya sido correctamente suministrado o concurra cualquier otro supuesto en el que la normativa aplicable reconozca al consumidor el derecho a una solución, reducción del precio, resolución o reembolso.
En caso de problemas técnicos para acceder o descargar el producto, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros en info@anarrusfit.com para que podamos solucionar la incidencia.